Stefanie Fugmann und Nando Dietz – Herzensziel Sinn- und Wertecoaching

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-, Trainings- und Workshop-Verträge zwischen Stefanie Fugmann und Nando Dietz (nachfolgend auch Coaches genannt) und ihren Kunden bzw. Klienten (nachfolgend auch Auftraggeber genannt).

Diese AGB gelten ausschließlich. Geschäftsbedingungen des Vertragspartners, die diesen AGB entgegenstehen, von diesen AGB abweichen bzw. von den gesetzlichen Regelungen zu Ungunsten der Coaches abweichen, werden nicht anerkannt, es sei denn, es wird der Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Die einzelnen Bestimmungen dieser AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern im Sinne von § 310 BGB. Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäfte mit dem Vertragspartner.

Weitere Vereinbarungen sind für Stefanie Fugmann und Nando Dietz nur verbindlich, wenn diese von ihnen schriftlich bestätigt werden. Die von Stefanie Fugmann und Nando Dietz abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges.

2. Vertragsabschluss

Mit der Beauftragung des Coachs durch den Auftraggeber (mündliche oder schriftliche Buchung eines Coachings, Trainings oder Workshops) ist ein verbindliches Angebot abgegeben. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung dieses Angebots durch Stefanie Fugmann oder Nando Dietz zustande.

Weicht der Inhalt der Auftragsbestätigung vom Inhalt der Beauftragung ab, so liegt ein neues Angebot vor, an welches Stefanie Fugmann und Nando Dietz für die Dauer von 14 Tagen gebunden sind. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses Angebots zustande, wenn der Auftraggeber innerhalb dieser Frist dieses Angebot annimmt.

Buchungen sind somit verbindlich.

3. Umfang der Leistung

Der Umfang der Leistung ergibt sich auf Grundlage des jeweiligen Coachings oder Coaching-Pakets, Trainingsvertrages oder der Workshopausschreibung. Eine Garantie für einen seitens des Auftraggebers subjektiv vorgestellten Coaching-, Kurs-, Trainings- oder Workshopverlauf wird nicht gegeben.

4. Honoraranspruch

Der Coach hat als Gegenleistung zur Erbringung der Leistungen, Anspruch auf Bezahlung eines angemessenen Honorars durch den Auftraggeber. Das Honorar wird vertraglich vereinbart.

Der Auftraggeber zahlt an den Coach bei Auftragserteilung einen Vorschuss, dessen Höhe vertraglich vereinbart wird. Der Restbetrag des vereinbarten Honorars ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Rechnung fällig, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Ist der Auftraggeber mit der Zahlung in Verzug, kann die Erfüllung der Leistung auf einen anderen Termin verschoben werden (siehe hierzu auch Punkt 5).

5. Kündigung / Ausfall

5.1. Kündigung durch den Auftraggeber:

Der Auftraggeber hat das Recht, den Coachingvertrag jederzeit zu kündigen, indem er dem Coach eine schriftliche Kündigung zusendet. Eine Kündigung ist jedoch nur wirksam, wenn sie mindestens 14 Tage vor dem vereinbarten Coachingtermin eingeht.

5.2. Ausfall durch den Auftraggeber:

Wenn der Auftraggeber aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, am vereinbarten Termin teilzunehmen, kann er das Coaching oder den Kurs bis zu 48 Stunden vor dem Termin stornieren. In diesem Fall wird dem Auftraggeber die volle Gebühr zurückerstattet.

Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin ist keine Erstattung möglich.

5.3. Kündigung durch den Coach:

Der Coach hat das Recht, den Coachingvertrag sofort aus wichtigem Grund zu kündigen, z.B. wenn der Auftraggeber gegen die vereinbarten Zahlungsbedingungen verstößt oder das Verhalten des Auftraggebers unangemessen ist. Der Coach wird den Auftraggeber in diesem Fall schriftlich über die Kündigung informieren.

5.4. Ausfall des Coachings:

Falls der Coach aus Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, nicht in der Lage ist, das Coaching durchzuführen (z.B. Krankheit oder unvorhersehbares Ereignis), wird er dem Auftraggeber so schnell wie möglich darüber informieren und einen neuen Termin anbieten. In diesem Fall ist keine Erstattung der Gebühr möglich.

5.5. Kündigung oder Ausfall eines Trainings oder Workshops:

Aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl oder aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Coaches liegen, kann ein Training oder Workshop von seitens des Coaches abgesagt oder verschoben werden. Der Coach wird den Auftraggeber so schnell wie möglich darüber informieren. In diesem Fall werden bereits bezahlte Gebühren in voller Höhe zurück erstattet oder es wird nach Rücksprache mit dem Auftraggeber ein neuer Termin vereinbart.

Stefanie Fugmann und Nando Dietz haften in dem Fall nicht für bereits gebuchte Anreisen per Auto (z. B. Mietwagen), Bahn oder Flugzeug.

5.6 Rückerstattung von Gebühren:

Im Falle einer Kündigung oder Stornierung durch den Auftraggeber wird der Coach die volle Gebühr zurückerstatten, wenn die Kündigung oder Stornierung innerhalb der oben genannten Fristen erfolgt ist. Wenn die Kündigung oder Stornierung später erfolgt, ist keine Erstattung möglich.

6. Absage eines Coaching-Termins durch den Auftraggeber:

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich.

Zeit und Ort des Coachings werden zwischen dem Coach und dem Auftraggeber einvernehmlich vereinbart. Der Auftraggeber verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen.

Eine Terminverschiebung der Coachingsitzung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Ein Ersatztermin kann erneut vereinbart werden. Das Honorar wird in diesem Falle nicht erstattet.

7. Urheberrecht:

Alle dem Auftraggeber zur Verfügung gestellten Unterlagen oder Medien sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch des Auftraggebers bestimmt.

Das Urheberrecht an den Konzepten, Unterlagen und Medien gehört allein Stefanie Fugmann und Nando Dietz. Dem Auftraggeber ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Stefanie Fugmann oder Nando Dietz ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.

8. Haftung:

Die Informationen und Ratschläge in Coaching-Sitzungen und Trainings, sowie in allen Dokumentationen sind durch den Coach sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Stefanie Fugmann und Nando Dietz handelt es sich um reine Dienstleistungstätigkeiten.

Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Auftraggeber.
Jeder Auftraggeber trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coaching-Sitzungen oder Trainings und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf.

Das Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

9. Stillschweigen und Datenschutz:

Stefanie Fugmann und Nando Dietz verpflichten sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Auftraggebers vor und nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

Die Daten des Auftraggebers werden im Rahmen des Datenschutzgesetzes bei Stefanie Fugmann und Nando Dietz abgespeichert. Eine Weitergabe personenbezogener Daten des Auftraggeber an Dritte erfolgt nicht.

10. Nebenabreden:

Nebenabreden sind schriftlich zu vereinbaren.

11. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen:

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt eine wirksame und durchsetzbare Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung möglichst nahekommt.

12. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Nürnberg.

13. Dienstleister

Stefanie Fugmann und
 Nando Dietz
Arndtstraße 11
90419 Nürnberg